J'audite et je pilote la présence des Maisons de luxe dans les IA conversationnelles, là où vos clients posent désormais leurs questions.
La conclusion centrale : des Maisons célébrées par les modèles, mais sous-exposées au moment de la recommandation.
The Augmented Maison est une Maison de conseil indépendante, installée à Paris, dédiée à une seule question : ce que l'intelligence artificielle dit des marques de luxe, et ce que les Maisons peuvent y faire. Sébastien Pagès y intervient comme consultant en IA et transformation digitale, après seize ans passés à l'intérieur des Maisons — Dior Couture, Christie's, Vilebrequin, Diptyque Paris — et non depuis une agence.
Comment ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity décrivent, recommandent — ou déforment — votre Maison. Cinq modèles interrogés, six dimensions mesurées, chaque affirmation vérifiée. Rapport de 30 à 40 pages conçu pour circuler en Comité de Direction, restitution de 90 minutes, roadmap de remédiation à 90 jours.
Voir le périmètre de l'auditAu-delà du narratif IA : l'audit complet du modèle opérationnel digital — commerce, data, organisation, clienteling, souveraineté de marque. Plus de 60 pages scorant 18 dimensions. La mission qui prépare une transformation, pas un rapport de plus.
Découvrir la missionL'infrastructure propriétaire qui mesure en continu la lecture de votre Maison par les modèles d'IA, sur les six dimensions qui comptent dans le luxe : héritage, désirabilité, savoir-faire, exclusivité, autorité narrative, cohérence. Un audit donne une photographie ; AUGMA donne la courbe.
Explorer AUGMALes trois reposent sur le même cadre : six dimensions pour lire le luxe, forgées dans les Maisons et non autour. Lire la méthode →
Sébastien Pagès a dirigé le digital et l'e-commerce de Diptyque en tant qu'Executive Director, membre du Comité Exécutif. Auparavant : Dior Couture, Christie's, Vilebrequin. The Augmented Maison et AUGMA prolongent cette pratique : conseiller les Maisons depuis l'intérieur du métier, pas depuis une agence.