FAQ

Questions fréquentes

Mise à jour : mai 2026

Conseil

Quels types de missions Sébastien prend-il en charge ?

Trois types principaux. D'abord, le diagnostic stratégique : un audit complet de la position digitale et narrative d'une Maison, structuré sur dix-huit dimensions couvrant la transformation digitale, l'agentic commerce readiness, la cohérence narrative et la souveraineté de marque. Livrable typique : un rapport de soixante pages, présenté en Comex. Ensuite, l'accompagnement de transformation : un mandat de durée plus longue (six à dix-huit mois) sur la refonte du modèle opérationnel digital — organisation, processus, plateformes, instrumentation data, alignement boutiques/digital. Enfin, l'accompagnement Comex : mission de plus haut niveau, intervention auprès du Comité Exécutif sur les choix stratégiques majeurs (entrée sur nouveau marché, repositionnement, choix technologiques structurants). Cadence plus légère, présence plus stratégique.

Quelle est la différence entre le conseil et AUGMA ?

Le conseil est l'intervention humaine de Sébastien — diagnostic, accompagnement, présence Comex. AUGMA est l'infrastructure logicielle qui instrumente en continu la lecture IA de la Maison. Les deux sont complémentaires : le conseil pose la stratégie, AUGMA mesure son exécution dans les écosystèmes IA. Une Maison peut souscrire uniquement à AUGMA, engager Sébastien uniquement sur du conseil, ou combiner les deux.

Sébastien intervient-il en dehors de France ?

Oui. Sébastien intervient en français et en anglais, à Paris, Londres, Milan, New York, et ponctuellement en Asie. Les missions internationales se construisent au cas par cas. Le siège du cabinet est à Paris (47 rue Vivienne, 75002).

Sébastien signe-t-il des NDA ?

Oui, par défaut. Toute mission de conseil démarre par un NDA standard. Pour AUGMA, les engagements Transform incluent des clauses de confidentialité dédiées et un hébergement de données souverain (UE) sans transit vers les modèles publics.

Quelle est la disponibilité de Sébastien ?

Sébastien intervient sur un nombre limité de missions simultanées pour préserver la qualité de son engagement personnel. Les nouvelles missions s'inscrivent généralement dans une logique de pipeline trimestriel. Pour les Maisons qui souhaitent engager un travail dans les 90 jours, la prise de contact rapide est recommandée.

AUGMA

Comment AUGMA se compare à Profound, Peec AI ou d'autres outils ?

Profound est l'acteur américain dominant. Très bien financé (155M$ levés), il a construit une plateforme robuste et générique, calibrée sur les marques tech et retail mainstream. Il ne lit pas le luxe spécifiquement — son vocabulaire d'analyse, ses prompts, ses indicateurs ne sont pas adaptés aux codes des Maisons. Peec AI est un acteur européen, plus accessible, sans spécialisation sectorielle. AUGMA fait un choix différent : la profondeur sectorielle. Calibré prompt par prompt sur les huit verticales luxe, construit avec le vocabulaire des Maisons (manufacture, atelier, savoir-faire, exclusivité), structuré pour des Comex luxe et non pour des CMO retail. Cette spécialisation est défendable parce qu'elle repose sur seize années d'expérience opérationnelle de Sébastien dans les Maisons.

Combien de temps faut-il pour voir des résultats avec AUGMA ?

Les premiers signaux apparaissent dès la première semaine — état des lieux de la position actuelle, hallucinations principales, sources d'autorité dominantes. Le bénéfice plein arrive en six à douze semaines, le temps que les actions correctrices (mise à jour de contenu, corrections d'hallucinations critiques, ajustements éditoriaux) commencent à se répercuter dans les modèles IA. Le bénéfice durable, lui, se construit sur six à douze mois — c'est le temps nécessaire pour que les modèles IA intègrent durablement les corrections et pour que la Maison reprenne progressivement la souveraineté de sa narrative.

Pour quelle taille de Maison AUGMA est-il pertinent ?

AUGMA est pertinent pour toute Maison dont la perception IA a une valeur stratégique. En pratique, le seuil de pertinence se situe autour des Maisons réalisant 30 à 50M€ de chiffre d'affaires annuel, avec une équipe digital structurée et un Comex actif. En dessous, l'investissement peut être disproportionné. Au-dessus de 200M€, AUGMA devient quasi-incontournable — une Maison de cette taille qui ne mesure pas sa lecture IA s'expose à des dérives narratives invisibles mais cumulatives.

Premiers échanges

Comment se passe une prise de contact ?

Trois portes d'entrée. Pour les Maisons qui veulent expérimenter AUGMA en autonomie : essai Diagnose 7 jours sur app.augma-ai.com, sans engagement. Pour les Maisons qui veulent une conversation directe : démarrage via le formulaire de contact ou par email à sebastien@theaugmentedmaison.com. Sébastien répond personnellement sous 48h pour qualifier le besoin et proposer un premier échange de trente minutes. Pour les Comex qui veulent un échange stratégique en profondeur : prise de rendez-vous direct avec Sébastien, généralement à Paris, parfois en visioconférence pour les premiers échanges.