Les outils d'analytics IA sont horizontaux. Ils mesurent la visibilité, le sentiment, la position. Aucun de ces signaux ne lit le luxe — où la rareté vaut plus que le volume, où le silence vaut plus que la mention, où la voix de la Maison vaut plus que celle du marché.
Six dimensions distinguent la lecture du luxe de la lecture générique. Elles forment le cadre propriétaire qui structure notre conseil et qu'AUGMA mesure pour chaque Maison.
L'héritage est la fondation invisible d'une Maison — le geste fondateur, la lignée, les références historiques sur lesquelles repose sa légitimité contemporaine. Lorsqu'une IA répond à un client, elle peut préserver cette mémoire, l'amplifier, la déformer ou l'inventer.
La désirabilité est la charge émotionnelle — l'aspiration, le mystère, l'attraction — que l'IA transmet lorsqu'elle décrit la Maison à un futur client. Au-delà du sentiment positif, c'est l'intensité poétique de la représentation qui définit la désirabilité.
Le savoir-faire est la visibilité du métier — les matériaux, les ateliers, les gestes, le temps long de la fabrication. Une IA qui parle de luxe sans parler de savoir-faire restitue un produit, pas une Maison.
L'exclusivité est la mesure dans laquelle l'IA préserve les codes de rareté, de restriction et d'accès qui définissent la catégorie. Une Maison dont l'IA banalise les pièces les plus rares perd sa frontière de désir.
L'autorité narrative désigne la source que la machine cite — la voix de la Maison elle-même, la presse, le marché de seconde main, les tiers. Une Maison qui n'est plus citée par sa propre parole perd la souveraineté de son récit.
La cohérence est l'unité de la Maison à travers ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity et Google AI Overviews. Une Maison qui se fracture d'un modèle à l'autre n'existe plus comme Maison ; elle existe comme fragments.
Cette méthode n'est pas une grille théorique. Elle est née de seize années à l'intérieur des Maisons — Dior Couture, Christie's, Vilebrequin, Diptyque Paris — où j'ai dirigé le digital et siégé au Comex. Chaque dimension correspond à une réalité que j'ai vue fonctionner, ou se déliter, dans une boutique, dans un atelier, dans une équipe. C'est cette pratique qu'AUGMA opérationnalise aujourd'hui, à l'échelle de l'IA.